Descrizione estesa
In caso di smarrimento del codice PIN della propria Carta d'Identità Elettronica, il cittadino/a può reimpostarlo autonomamente tramite l'app CieID, inserendo il codice PUK e impostando un nuovo PIN.
Qualora fosse stato smarrito anche il codice PUK, i cittadini che, al momento della richiesta della CIE, hanno fornito i propri recapiti (e-mail e/o numero di cellulare) possono recuperarlo utilizzando la funzione “Recupero PUK” disponibile direttamente dall'app CieID.
A chi rivolgersi
E' possibile rivolgersi al Punto Digitale Facile in Piazza La Vergine 21, Fucecchio per supporto:
- nell'attivazione dell'identità digitale con la Carta d'identità elettronica
- nel recupero dei codici pin e puk tramite App CieID
E' possibile rivolgersi personalmente allo Sportello dell'Anagrafe del Comune per:
- aggiornare i propri recapiti sul portale CIE
- solo nel caso non sia possibile recuperare i codici in autonomia tramite App, richiedere la ristampa e la consegna dei codici PIN e PUK associati alla propria CIE.
